Valoriser, piloter et sécuriser votre bien
Chaque détail compte.
Explorez nos prestations en ouvrant les sujets qui vous intéressent.
Révéler le potentiel de votre bien
Préparation du bien et mise en ambiance
Avant la mise en location, nous préparons le logement : home staging, décoration harmonieuse et mise en scène soignée. L’objectif est de le rendre immédiatement attractif.
Création et valorisation de l’annonce
Photos professionnelles, titre signature, description claire et mise en avant de chaque atout. L’annonce est pensée pour Airbnb et Booking.
Gestion multiplateforme
Nous coordonnons les annonces, réservations, calendriers et tarifs sur Airbnb et Booking à l’aide d’outils professionnels.
Pilotage des prix
Les tarifs évoluent quotidiennement selon la concurrence, la saisonnalité et les événements locaux pour chercher le bon équilibre entre prix et occupation.
Accueillir & accompagner
Une expérience fluide pour les voyageurs
Réservations, arrivées et départs
Accès autonome sécurisé, consignes transmises en amont et suivi de chaque étape du séjour, y compris le départ.
Assistance et accueil voyageurs
Communication réactive par messagerie et téléphone, sept jours sur sept, avec une attention particulière aux voyageurs internationaux.
L’information qui fait la différence
Accès, stationnement, équipements, consignes de départ et tutoriels utiles : les voyageurs disposent des informations au bon moment.
Livret d’accueil voyageurs
Un guide pratique rassemble les règles du logement et des idées locales : visites, restaurants et conseils pour découvrir les environs.
Entretenir & protéger
Votre logement suivi entre deux séjours
Ménage, linge et consommables
Nettoyage professionnel après chaque séjour, rotation du linge et réassort des essentiels pour accueillir les voyageurs dans de bonnes conditions.
Entretien et maintenance
Coordination des petites réparations, des urgences techniques, de la maintenance préventive et des contrôles réguliers.
Cautions et protection du bien
Selon la réservation, nous mettons en place des garanties voyageurs complémentaires, telles qu’une empreinte bancaire ou un dépôt de garantie.
Contrôles photo et vidéo
Après les départs et avant les arrivées, des photos et vidéos documentent l’état du logement et la qualité du ménage pour faciliter le suivi et la résolution des litiges.
Les 4 piliers
Les quatre piliers de DiaNova
DiaNova relie et coordonne chaque acteur de votre location.
Propriétaire
Audit, état des lieux, décoration, photos, contrat, facturation, reporting et stratégie de revenus.
Voyageurs
Réservation, arrivée et départ, assistance 7 j/7, consignes, caution, livret, avis et litiges.
Partenaires
Sélection, ménage, linge, consommables, contrôles photo/vidéo, réparations et maintenance.
Plateformes
Airbnb, Booking, annonces, calendriers, tarifs, réservations et gestion des incidents.
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Conciergerie premium
Pilotage de A à Z